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Technicien(ne) télécom et réseaux
Missions et activités principales
- Gestion, installation et maintenance téléphonique : autocommutateur de marque AVAYA
- Gestion, installation et maintenance sur réseau informatique
- Câblage téléphonique et réseau informatique
Profil du Candidat :
De formation Bac +2 minium, idéalement en réseau et télécom, vous avez une expérience d’au moins 3 ans dans l’installation et maintenance de système de la marque AVAYA.
Passionné(e) par la technique et les nouveautés technologiques, vous souhaitez accroître votre expérience sur les solutions de téléphonie.
Compétences requises
- Déploiement de solutions en téléphonie de la marque AVAYA
- Savoir détecter et diagnostiquer des problèmes en réseaux informatiques et téléphonie
- Conduire un entretien d’assistance par téléphone
- Utiliser les outils de support à distance
- Respecter les procédures
- Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
- Compréhension de l’anglais technique
- Faculté d’adaptation et de communication
- Sens du service et du travail en équipe impératif
- Curiosité technique et autonomie
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 20 à 30 K€ par an selon profil
Commercial(e) télécom et réseaux
Et si c’était vous notre nouveau Talent Commercial ?
Au quotidien nous vous confions la relation commerciale, prospection et fidélisation de nos clients TPE, PME (150 clients actuellement) et le développement de notre activité sur les départements de l’Hérault et du Gard.
Véritable Ambassadeur d’Indigo Telecom, vous apportez des conseils appropriés et recommandez nos solutions techniques telles que installations de standards, suites logicielles, matériel, solutions cloud, téléphonie hébergée, service de maintenance …
Vous gérez la relation commerciale avec vos clients et notamment la gestion des devis et propositions (avec l’appui ponctuel de Jessica, Assistante commerciale).
Votre sens du service client, votre quête d’informations, vous permettent d’analyser nos tentatives ratées (et non des échecs) et axes d’améliorations afin de satisfaire dans un futur proche ou lointain nos clients et prospects.
Faisant confiance à votre expertise commerciale, notre Direction est à l’écoute de vos propositions et idées concernant notre politique commerciale et stratégies à adopter.
Vous gérez de manière autonome l’organisation de votre semaine et vos déplacements, qui représentent 2 à 3 jours hebdomadaires de visites clients et prospection sur le 34 et le 30 (pas de découchés) et 2 à 3 jours de préparation dans nos bureaux.
Lorsque vous êtes au bureau, nous partageons un espace de travail convivial avec l’équipe administrative et commerciale. Cela vous permet ainsi de vivre des temps en équipe également.
Notre localisation permet une facilité d’accès à notre bureau (sortie d’autoroute et parking privatif).
Nous vous mettons à disposition un véhicule de service pour vous déplacer.
Votre rémunération fixe sera déterminée en fonction de votre ancienneté dans le métier, complétée d’un variable sur atteinte d’objectifs jusqu’à 27k€ par an, et d’un plan d’épargne entreprise.
Au-delà de votre intégration, où nous prévoyons des temps dédiés de formation avec notre Directeur technique, François-Xavier et un accompagnement commercial par Loïc notre Directeur Commercial, – nous croyons à la formation tout au long de la vie de nos salariés. Nous vous proposons des actions de formations liées à votre métier commercial ou à la technique pour vous permettre de monter en compétences.
Profil recherché
Vous avez idéalement un bac+2 minimum dans la vente et commerce (BTS NRC, MUC …).
Et plus qu’une formation nous sommes particulièrement intéressés par votre expérience de minimum 2 ans en tant que Commercial dans l’informatique et IT (logiciels, clouds …).
Nous recherchons chez vous des compétences en vente, prospection et négociation commerciale.
Et bien entendu vous êtes aussi autonome, organisé et savez travailler en équipe.
Vos talents d’écoute, d’analyse du besoin et du service client associés à votre connaissance de nos produits vous permettent de contribuer à la satisfaction de nos clients.
Vous êtes autant à l’aise à l’oral qu’à l’écrit et êtes doté d’un bon relationnel pour entretenir une relation privilégiée et créer du lien avec nos clients.
Alors n’attendez plus pour postuler et contribuez, vous aussi à la bonne dynamique d’Indigo !
Commercial(e) télécom et réseaux en apprentissage
Vous cherchez un contrat d’apprentissage pour une formation de niveau Bac+2 ou Bac+3 dans le commerce ? Vous avez un attrait pour l’univers de l’IT et du numérique ? Alors n’attendez plus pour postuler !
En véritable Ambassadeur, votre rôle sera de recommander nos solutions auprès de notre parc client et de nos prospects : installation de standard téléphonique, solutions cloud, maintenance, suites logicielles, téléphonie hébergée, lien d’accès internet… Vous aurez notamment en charge l’élaboration des devis et propositions commerciales.
Notre directeur commercial vous accompagnera pour une montée en compétence tout au long de votre apprentissage, et notre directeur technique vous donnera les outils pour maitriser nos solutions afin de bien les commercialiser.
Profil recherché
Nous recherchons chez vous des compétences en vente, prospection et négociation commerciale. Et bien entendu vous êtes aussi autonome, organisé et savez travailler en équipe.
Vos talents d’écoute, d’analyse du besoin et du service client, associés à votre connaissance de nos produits vous permettent de contribuer à la satisfaction de nos clients. Vous êtes conquérant et avez à cœur d’atteindre vos objectifs commerciaux.
Vous êtes autant à l’aise à l’oral qu’à l’écrit et être doté d’un bon relationnel pour entretenir une relation privilégiée et créer du lien avec nos clients.
Nous étudions toute candidature dès réception, et pouvons vous accueillir pour une visite préalable si vous le souhaitez, afin de rencontrer notre équipe et vous conforter dans votre choix de candidature.
Conseil aux candidats : votre lettre de motivation est personnelle et vous vous êtes renseigné préalablement sur la formation en apprentissage.