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Spécialiste des solutions télécoms depuis plus de 15 ans

Spécialisée dans les systèmes téléphoniques d’entreprise, Indigo Télécom et tous ses collaborateurs sont fiers de répondre au mieux à vos demandes. 
Nos équipes techniques sont formées aux nouvelles technologies et déploient des offres de téléphonie testées et approuvées. 
Nous apportons également les solutions de connexions internet et d’opérateur pour répondre aux demandes de nos clients. 
Nous nous appuyons sur un réseau de partenaires de confiance qui nous apportent les compétences complémentaires nécessaires au bon fonctionnement de nos solutions : “on ne veut pas tout savoir-faire, on se concentre sur notre métier et on le fait bien !!!”

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Nous évoluons dans un monde en pleine mutation avec des utilisateurs de plus en plus nomades. ...

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Nous prenons en charge les demandes d’éligibilité de vos sites auprès des différents fournisseurs ...

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Parce que la qualité de services est au cœur de nos priorités, l’équipe Technique d’INDIGO ...

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FAQ

Questions fréquentes

Vous occupez-vous des résiliations opérateurs existants si je souscris chez vous ? 

Selon les accès, les résiliations peuvent -être faites automatiquement. Cependant, nous faisons pour vous toutes les démarches administratives nécessaires. Il nous arrive même de récupérer rétroactivement pour votre compte des sommes injustement prélevées par votre opérateur. 

Je change d’adresse, puis-je conserver mes numéros ? 

Oui, les nouvelles technologies nous permettent, que vous soyez déjà en SIP ou en Numéris, de conserver vos numéros. Et ceci, même si vous déménagez à l’étranger. 

Pourquoi y-a-t-il tant de différences tarifaires d’une fibre à l’autre ? 

Les fibres se divisent en plusieurs catégories techniques et commerciales : pour les professionnels et pour les particuliers. Les temps de rétablissement garantis ne seront pas les mêmes. 
Selon l’offre souscrite, notre service contient des prêts de modems 4G. 

Peut-on moduler nos forfaits mobiles ? 

Oui, chaque fin de mois votre forfait peut être modifiable tant sur la data que sur les consommations. 

J’ai 10 postes téléphoniques, peut-on tous appeler en même temps ? 

Cela dépendra du nombre de canaux de communications auxquels vous avez souscrit, et pas du nombre de postes téléphoniques. 

Les appels internes sont-ils payants ? 

Les appels internes sont inclus dans votre abonnement téléphonique.  

Comment arrêter la ligne physique de mon fax ? 

Nous pouvons dématérialiser votre ligne fax : vous recevrez les fax par mail en format PDF. 

J’accueille un nouveau salarié, peut-on ajouter un poste ?

Tous nos standards peuvent accueillir jusqu’à 1 000 utilisateurs et plus selon les versions.

Puis-je être autonome et faire moi-même mes renvois opérateur ?

Oui, nous donnons aux clients qui le souhaitent un accès sur la gestion de leurs lignes.

La fin du Numéris m’oblige-t-elle à changer tous mes téléphones ?

Nos clients actuels sont tous équipés de standards compatibles IP, l’investissement sera donc moindre. Une évolution sera néanmoins nécessaire au passage dans le monde full IP. Selon la vétusté de votre système, une étude est nécessaire.

Mon téléphone sera-t-il coupé lors de la bascule opérateur chez vous ?

Certaines coupures sont nécessaires selon les technologies utilisées pour le standard téléphonique. Lorsqu’une coupure doit avoir lieu, nous nous assurons qu’elle soit faite en-dehors de vos horaires d’ouverture.

Je veux une ligne fixe sur mon mobile, est-ce possible ?

Sans renvoi ni coût supplémentaire, nous mettons sur votre smartphone une application permettant de recevoir et émettre les appels avec votre ligne fixe.